本报告按照真实、客观、全面、透明的原则，阐述了公司2020 年度生产经营过程中履行社会责任所作的工作及取得的成效。报告中与公司运营相关的数据披露时间截止到2020 年 12 月 31 日，并以2020年年报为准。由于企业履行社会责任具有长期性与持久性，有关内容表述在时间上包含一定前溯。本公司及董事会全体成员保证， 本报告中所披露的数据真实准确，所陈述的事实客观公正。

一、公司基本概况

重庆成峰水务工程有限责任公司是一家集输配水系统的方案设计、生产安装、智慧运营、运维服务为一体的高新技术企业。公司成立于2007年，其总部位于重庆市璧山区。主营智慧水务平台、二次供水设备、污水处理设备以及水厂泵站和预制泵站建设等项目。经悉心发展，现公司业务范围已涵盖重庆、四川、贵州、云南、新疆、福建等多个省市。

经10余年的专向发展，拥有专业且成熟的技术团队和生产售后团队，多方位、多层次的满足客户需求，积极、准确应对各种情况。现已与重庆大学、重庆市重点实验室合作建设了全国领先的智慧水务平台，取得40余项相关专利，并通过了ISO19001、ISO14001、ISO18001、绿色节能、CCC、售后五星等多项认证，拥有多项建筑工程序列资质，系列产品荣获重庆市重点新产品和重庆市高新技术产品的称号，是本行业第一家获得重庆市涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件的企业。公司在发展的同时也牢记社会责任，积极参与各项社会活动，并成为了重庆大学研究生校外实践实习基地。

“为饮水健康与供水便利的进步做出贡献”是我们的使命，“以勤勉与诚信求得生存；以服务与创新实现发展”的是我们的企业精神，“以客户为导向，实现企业价值；以服务为基础，创建行业领先”是我们的经营理念。自成立以来成峰人始终如一，向着“最优秀的输配水供应商及系统服务商”这个目标迈步前行。

二、保障输配水系统建康安全，认真履行社会责任

公司以建成“西南地区最优秀的输配水系统服务商”为目标，全力打造一只集研发、生产、营销、服务为一体高效团队。为保障饮水健康安全，不断强化全过程质量追溯系统控制， 推进饮水安全、质量、环境、职业健康安全管理体系有序运行。强化饮水安全管理，建立健全质量管理制度，加强生产全过程质量控制，切实提高了产品质量。建立健全供水设备巡检制度，采取定期加不定期双巡检制度，保证设备正常运行。在2020年度中提出智能巡检设备，研发了“点巡检”系统智能的对设备进行管控。

三、强化企业内控管理，防范公司经营风险

公司严格遵守各项法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，积极打造诚信文化，恪守商业信用，建设诚信企业。对合同管理办法等内控制度进行修订，完善合同管理信息化平台，合同均实行网上申报、审查、会办，缩短了审查周期，提高了管理效率。规范采购管理，把质量、进度、银行信用等级等作为评价依据来加强供应商体系建设，打造诚信经营的供应链。着力产品售后服务水平，建立标准化的售后保障体系，实现“有单必接、有求必应”。

四、运用技术管理创新，助推循环经济发展

坚持安全第一、绿色发展的理念，科学制定计划、精心组织实施，开展“安全质量环保整改季”活动，不断提升安全质量环保管理水平。

公司建立了从安全生产委员会到管理部门、车间、基层班组的安全生产管理网络，从上至下，层层签订安全目标责任书、基层员工安全承诺书，并逐月进行考核。实行周、月、季的例行检查和重大节假日、季度交替等特定时间的专项检查，严格杜绝生产过程中的违章操作、违章指挥、违反劳动纪律的“三违”现象，重点落实“一看、二准、三操作”的安全生产确认制，对检查出的安全隐患按照“五落实” 原则落实整改。

五、注重人才关爱职工，积极参与公益事业

公司坚持以人为本，紧密围绕公司发展战略，建立科学透明的人才引进机制。在人力资源的管理上，始终贯彻态度决定根本，能力决定现在，贡献决定未来，建设科学系统的职业晋升渠道，重视职称的评定、建造师的培养，是员工在一个学习空间内，不断的提升自我，实现自我。与高校合作，建设重庆大学研究生实习基地，强化队伍理论专业知识，逐步向智慧、科技进军。公司将业务技能培训作为有益职工成长的一项福利常抓不懈，2020年共实施培训项目105个，完成计划的 106%,培训人次1208人。加强职工技能培训，承办了企业技能人才竞赛活动，全公司 30余名选手参加主持、礼仪、电工、焊工、维修工工种竞赛，对所获奖项人员进行了高度赞扬。

公司严格遵守劳动法、合同法等相关法律，健全落实用工管理、劳动报酬、工作时间、休息休假等规章制度，保障职工的合法权益。及时缴纳“五险”，职工参保率和缴费率达 100%。严格按照法律法规做好劳动合同签订、解除（终止）等工作，劳动合同签订率100%。报告期内，公司严格依照相关法律法规，为职工及时足额发放薪酬，没有拖欠职工工资的情况发生。建立工会信息月报制度，认真倾听职工的呼声和要求，妥善解决职工反映的突出问题，及时化解社会矛盾，把不稳定因素消灭在萌芽状态， 营造了和谐稳定的良好氛围。年底工会都对公司的困难职工给予适当的困难补助；“送温暖工程”让全体职工切切实实感受到“成峰”大家庭的温暖。弘扬中华民族传统美德，每月给职工父母支付200元孝亲慰问金，公司自觉投身社会公益事业，组织了一系列文明关爱、扶贫济困、奉献爱心、回报社会等公益活动，树立了良好的社会形象。

六、展望未来砥砺前行，努力实现和谐发展

公司始终秉持“勤勉踏实，服务创新”的价值理念。在提升经济效益的同时，立足新的起点，扎实推进各项工作， 进一步深化社会责任的理念、完善公司社会责任执行机制，把履行企业社会责任贯穿于企业经营和管理的各个环节，加强诚信企业建设， 全力保护股东、员工和客户等合法权益，不断夯实安全、环保、质量管理基础，积极参与社会公益事业，逐步完善企业社会责任监督管理体系，实现经济效益与社会效益的和谐统一。

重庆成峰水务工程有限责任公司

2020年 4 月 15 日